Le métier de Responsable Marketing Digital - F/H

Le/La Responsable Marketing Digital est au cœur de la transformation numérique des entreprises. Il/Elle maîtrise un large éventail d’outils et de techniques pour piloter la stratégie marketing en ligne, de sa conception à sa mise en œuvre.

Vous souhaitez devenir Digital Marketing Manager ? Voici notre fiche métier complète pour comprendre les rôles de ce spécialiste du numérique, sa rémunération, ses compétences.

Les missions d’un Responsable Marketing Digital

Les missions d’un responsable du marketing digital sont multiples et variées, couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un produit ou d’un service digitalisé.

Élaboration de la stratégie marketing

La stratégie marketing digitale est le plan d’action qui va guider toutes les initiatives numériques de l’entreprise. Le Digital Marketing Manager est responsable de sa conception et de sa mise en œuvre :

• Définit des objectifs SMART ;
• Cible les audiences ;
• Choisit les canaux de communication numériques les plus pertinents ;
• Alloue les budgets. 

En plus de ces tâches, il élabore une identité de marque cohérente et attractive sur le web en veillant à une expérience utilisateur (UX) optimale.

Création de nouvelles offres

Parfois on parle de responsable de l’innovation et de la stratégie web. En effet, cet expert web contribue à la création de concepts originaux qui marquent les esprits. Il est en charge de concevoir de nouveaux produits ou services numériques en s’appuyant sur les insights issus de l’analyse des tendances du marché, des concurrents et leurs manières de communiquer sur les différents canaux digitaux (sites vitrines, marketplace, pubs, réseaux sociaux, vidéos).

Au quotidien, il collabore étroitement avec les équipes techniques et produit pour s’assurer de la faisabilité et de la rentabilité des projets. Il organise des lancements réussis en mobilisant tous les leviers du marketing numérique.

Management d’équipe

Dans de nombreuses entreprises, le/la responsable de la stratégie digitale encadre une équipe de spécialistes (community managers, web designers, responsable des campagnes payantes, référenceur, développeurs). 

Le responsable marketing digital a pour mission de fédérer ses équipes autour d’un projet commun, de les accompagner dans leur développement et de leur transmettre son expertise. C’est un véritable leader qui sait motiver et stimuler ses collaborateurs. 

Veille stratégique

Pour rester compétitif, le responsable marketing et communication en ligne doit constamment scruter son environnement. Il analyse les tendances marketing digital, les comportements des consommateurs, les innovations technologiques et les actions de la concurrence. 

Grâce à cette veille, il est en mesure d’identifier de nouvelles opportunités et d’anticiper les évolutions du secteur. Il décrypte les données issues des médias sociaux, des moteurs de recherche et des outils d’analyse pour prendre des décisions stratégiques.

Suivi des actions et performances

Si vous souhaitez exercer le métier de responsable marketing digital vous devrez avoir une appétence pour l’analyse de données. En effet, vous serez amené à mettre en place des outils de suivi précis pour mesurer l’efficacité de vos actions (reportings, dashboards) selon les besoins de l’entreprise.

Par ailleurs, il vous incombe également d’analyser finement les résultats des campagnes marketing, les taux de conversion et le ROI afin d’optimiser continuellement votre stratégie de communication.

Le rôle de cet expert du numérique peut varier en fonction de la taille de l’entreprise, de son secteur d'activité et de son organisation. Dans les petites structures (TPE, PME), il est souvent impliqué dans des tâches plus opérationnelles (création, gestion du site et des contenus via les CMS…), tandis que dans les grandes entreprises, il aura un rôle plus stratégique mais peut aussi agir si nécessaire.

Diplômes et formations pour devenir Responsable Marketing Digital

Plusieurs voies donnent accès au métier de responsable marketing digital, tant en termes de diplômes que d’expériences professionnelles.

• Les formations de niveau Bac+2/3 : les BTS Marketing, les BUT GACO et les licences professionnelles en marketing digital offrent une solide base en marketing et outils numériques.
• Un diplôme Bac+5 : il permet d’acquérir une vision stratégique et une expertise approfondie dans les différents domaines du e-marketing. Les masters spécialisés en web marketing, e-business, communication digitale ou data analytics sont très prisés des recruteurs. 

Les diplômes d’école de commerce, d’IEP (Institut d’Études Politiques) ou d’ingénieurs ouvrent également les portes de ce métier.

Bon à savoir : 

Le RMD est étroitement lié à d’autres métiers tels que chef de projet web, responsable webmarketing, gestionnaire de plateformes digitales, consultant en marketing numérique… Les compétences sont souvent complémentaires et transférables.