Qu'est-ce que la Génération Z, Y, X ?
La Génération Z (ou Gen Z) désigne les personnes nées entre la fin des années 1990 et le début des années 2010. Elle suit la génération Y (ou Millennials) et regroupe les jeunes adultes et adolescents actuels. Cette génération a grandi avec la technologie numérique et les réseaux sociaux, ce qui influence fortement ses modes de communication, ses habitudes de consommation et sa vision du monde.
En termes de valeurs, la Gen Z est souvent perçue comme plus ouverte et engagée sur des questions sociales et environnementales, tout en étant marquée par une incertitude économique et des préoccupations liées à l'avenir (climat, inégalités, etc.).
Elle joue un rôle central dans la transformation des marchés et des méthodes de travail, influencée par la numérisation et les nouvelles attentes en termes de flexibilité et d'éthique.
La Gen Z entre dans la vie active
Evolution des mœurs au fil des générations
Comme pour chacun des changements de génération qui ont eu lieu sur le marché du travail, les employeurs doivent s’adapter.
La GenZ va faire évoluer les conditions d’embauche et de travail avec certitude.
Cette génération est très portée sur la maîtrise des technologies numériques, on les appelle également « digital natives ». La génération a grandi avec les smartphones, les réseaux sociaux et Internet. La GenZ est particulièrement à l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies. Cela en fait une génération très efficace dans les environnements de travail numériques et connectés.
La flexibilité et la stabilité sont également des points qui ont évolués. Que ce soit en termes d'horaires, de télétravail, ou d'organisation du travail. Le travail à distance et les horaires aménagés sont des attentes fréquentes.
Ils sont également souvent plus enclins à explorer plusieurs carrières, la GenZ valorise davantage la stabilité financière et la sécurité de l'emploi, en partie à cause des crises économiques vécues pendant leur enfance. Le modèle entrepreneurial et les postes en freelance attirent beaucoup cette nouvelle génération et leur permettent d'être créatifs et autonomes.
Comment bien recruter la génération Z ?
Présence sur les plateformes de recrutement en ligne
Être présent sur les plateformes en ligne est essentiel pour recruter la Génération Z, car ces outils correspondent parfaitement à leurs habitudes de communication et de recherche d'emploi.
Cette génération a grandi avec les réseaux sociaux, les applications mobiles et Internet. Ils utilisent ces outils au quotidien pour s'informer, interagir, et chercher des opportunités. Avoir une forte présence en ligne, notamment par le bien des plateformes professionnelles de recrutement telles que LinkedIn, Indeed, l’Apec, HelloWork… permet aux entreprises de toucher cette génération là où elle est la plus active.
Le fait d’être présent sur les plateformes va permettre de faciliter l'accès à l'information pour l’ensemble des générations. Même si la GenZ est une génération fortement liée au digital, la génération Y, la génération X et même certains baby-boomers utilisent Internet.
Les plateformes en ligne permettent aux entreprises de présenter leur marque employeur, leurs valeurs, et leur culture de manière claire et attractive. La Gen Z recherche des informations transparentes sur les entreprises avant de postuler, notamment sur des sujets comme la diversité, l'impact social, et les conditions de travail. Une présence en ligne bien gérée donne accès à ces informations.
Outre l’aspect visibilité, la présence en ligne sur ces plateformes permet également une réactivité significative, notamment pour la GenZ qui est toujours en quête de nouveaux projets et de stimulation. L’envoi d’une candidature sera instantané et faisable en seulement quelques clics.
Lorsqu’on parle de présence en ligne, il est également important de parler de site de recrutement dit « mobile-friendly ». Ce sont des sites de recrutement optimisées pour le mobile ce qui permet de simplifier l'expérience utilisateur et ainsi augmenter les chances d'attirer des candidatures.
Visibilité et recrutement via les réseaux sociaux
Le réseau social professionnel LinkedIn a été créé en 2003 et est arrivé en France en 2008. Le réseau permet aux entreprises comme aux candidats de se créer un réseau professionnel et de communiquer et/ou d’interagir avec les personnes sélectionnées en amont pour faire partie du réseau.
En parallèle de l'utilisation des réseaux sociaux professionnels, la GenZ est également très présente sur l’ensemble des réseaux sociaux. Pour un employeur, être présent sur une multitude de réseaux sociaux est devenue un levier stratégique incontournable. En raison des habitudes de le GenZ, qui a grandi dans un monde numérique, les réseaux sociaux offrent des canaux privilégiés pour atteindre, engager, et attirer des talents jeunes et dynamiques.
Les plateformes comme Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, et Snapchat permettent de se connecter, de s’informer et de consommer du contenu.
En publiant des offres d'emploi et du contenu visuel attractif sur ces plateformes, les entreprises maximisent leurs chances de capter l'attention de cette génération.
Certaines entreprises se lancent sur les réseaux avec des formats vidéo qui permettent aux candidats de présenter leur marque employeur de manière plus humaine et authentique. Partager des contenus comme des témoignages d'employés, des coulisses d'entreprise, des vidéos sur la culture d'entreprise, ou des actions sociétales montre un aspect personnel et engageant qui attire la GenZ, souvent sensible aux valeurs et à la transparence des entreprises.
Avoir une culture et des valeurs d'entreprise auxquelles toutes les générations peuvent s'identifier
Le but pour les employeurs n’est pas de transformer sa culture d’entreprise et de l’adapter à un profil ou à une catégorie de profils mais plutôt de la faire évoluer en fonction du marché.
Il est important d’être transparent concernant les informations véhiculées concernant la marque employeur. Un modèle trop « à l’ancienne » pourrait rebuter plusieurs candidats tandis qu’un modèle trop idéaliste pourrait en réalité cacher certaines pratiques.
Il est donc important d’être transparent et adaptable afin de suivre les évolutions du marché et les demandes des nouvelles générations.
La flexibilité sera l’un des critères primordiaux. En effet, les candidats, notamment ceux de la GenZ, vont rechercher un poste mais également un environnement de travail. L’adaptabilité des horaires, le télétravail, l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle… seront autant d’atouts pour les employeurs. L’idéal est de pouvoir composer avec un poste enrichissant tout en continuant de pratiquer ses activités loisirs.
La mise en avant de projets d’évolution internes et de mobilités sont très importants. En effet, à l’heure ou la GenZ est friande de nouveaux challenges, de stimulation, de renouveau, de découverte etc. Il est important de savoir s’adapter et de proposer, dans la mesure du possible, des évolutions de carrières.
L’évolution peut être horizontale : en restant sur le même niveau hiérarchique, changer de poste et/ou de service. Par exemple, passer d’un poste d’Assistant comptable à un poste d’Assistant RH.
Elle peut être verticale : changement de poste impliquant une évolution hiérarchique. Par exemple, passer d’un poste de Chargé des ressources humaines à un poste de Responsable des ressources humaines.
Ou alors, une évolution géographique : conserver le même poste (ou non) mais changer de lieu de travail. La mobilité pourra être régionale, nationale et même internationale selon la dimension de l’entreprise.
Sans oublier l’un des points centraux de la recherche d’emploi, le salaire. Il est important pour les employeurs de faire évoluer leur politique salariale afin qu’elle colle au marché.
Valoriser la diversité et l'inclusion au sein de votre entreprise
La diversité et l'inclusion en entreprise sont essentielles pour créer un environnement de travail
La diversité des origines, des expériences et des perspectives enrichit les discussions et favorise la génération d'idées nouvelles. En réunissant des personnes ayant des points de vue variés, l'entreprise est mieux équipée pour résoudre des problèmes complexes et innover.
Les entreprises inclusives, qui valorisent la diversité, sont souvent plus performantes. Des études montrent que les organisations avec des équipes diversifiées sont plus susceptibles de prendre de meilleures décisions et d'améliorer leur rentabilité. La diversité de pensée permet d'aborder les défis sous différents angles et de prendre des décisions plus stratégiques.
Les candidats, en particulier les jeunes générations comme la Génération Z, recherchent des employeurs qui sont engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Une entreprise qui promeut un environnement inclusif attire un plus large éventail de talents et est plus en mesure de fidéliser ses employés, car les salariés se sentent acceptés et respectés pour leurs différences.
Dans un monde globalisé, avoir une main-d'œuvre diversifiée aide à mieux comprendre et répondre aux besoins d'une clientèle internationale ou multiculturelle. La diversité interne permet d’apporter des perspectives plus pertinentes et d’adapter les produits ou services à des publics variés, améliorant ainsi la relation client.
La promotion de la diversité et de l'inclusion aide à réduire les biais inconscients et à créer un environnement plus juste pour tous. Cela permet de lutter contre les discriminations, que ce soit liées au genre, à l'origine, à l'orientation sexuelle, au handicap, ou à d'autres facteurs, et de favoriser l'égalité des chances pour tous les collaborateurs.
De plus en plus, la société et les régulateurs exigent des entreprises qu'elles prennent des mesures concrètes pour promouvoir la diversité et l'inclusion. Les entreprises qui ne s'adaptent pas risquent de se retrouver en décalage avec les attentes sociales et pourraient faire face à des sanctions juridiques ou des critiques publiques.
Formations et expériences
Les profils juniors ayant une expérience en stage ou en alternance sont particulièrement intéressants pour les entreprises. Ils allient motivation, flexibilité, et compétences pratiques, tout en apportant un regard neuf et en offrant une opportunité d'investir sur l'avenir à moindre coût.
Le potentiel des jeunes candidats leur permet de se développer et de s’adapter ce qui en fait en des candidats de choix pour renforcer les équipes et contribuer à la croissance de l'entreprise.
Le monde du travail étant très concurrentiel, il est important d’adapter son processus de recrutement et de diversifier les profils recherchés.
L’idéal est de construire une équipe variée regroupant des collaborateurs de toutes les générations afin de ne jamais perdre les connaissances notamment lors des départs en retraite.
De bons soft skills pourront venir compenser l’expérience junior de certains profils.
Être force de proposition envers le candidat
Le recrutement a évolué avec les années, aujourd’hui, les entreprises doivent séduire les candidats. Il n’est plus seulement question pour les candidats d’attirer l’œil des recruteurs pour espérer trouver un emploi. Il est également question pour les entreprises de se démarquer et de mettre en avant une marque employeur moderne, transparente, flexible et qui correspond aux évolutions du marché.
Comme on peut le voir sur plusieurs articles en lien avec la GenZ notamment, cette phrase revient beaucoup : Avant, c’était l’entreprise qui attirait les candidats. Maintenant, c’est le candidat qui propose ses compétences à l’entreprise !
L’entreprise doit donc démontrer en quoi le candidat devrait la rejoindre, fidéliser ses collaborateurs et travailler sa marque employeur.
Comment fidéliser la génération Z au travail ?
La génération Z apprécie une présence hybride au bureau
En lien avec le fait que la GenZ soit plongée dans l’univers du web depuis toujours et avant le post COVID, l’adaptabilité au travail est très importante.
On peut notamment voir l’essor du télétravail, les horaires flexibles, les semaines de 4 jours…
Le télétravail permet au collaborateur de travailler directement de chez lui. Il permet de supprimer le temps de route entre le domicile et le lieu de travail, il permet de réduire la fatigue liée à ces déplacements et il permet également de travailler différemment.
Il comporte également des aspects négatifs car il n’est pas toujours possible de télétravailler en fonction du poste, il est nécessaire pour l’employeur de mettre à disposition du salarié le matériel nécessaire et il peut être source de burn out. En effet, le fait de travailler chez soi est plus propice à ne pas réellement couper sur l’heure du déjeuner ou bien a jeter un coup d’œil sur ses mails le soir…
Les horaires flexibles elles peuvent être liées à la semaine de 4 jours, qui est également un aménagement du temps de travail. Certaines entreprises permettent à leurs collaborateurs d’arriver sur leur lieu de travail entre 7h30 et 9h00 et de partir entre 16h00 et 18h30 par exemple. Cet ajustement peut également être sur l’heure du déjeuner. Il est donc également possible de condenser son temps de travail hebdomadaire sur 4 jours. Ce qui permet au salarié de gagner une journée de repos dans la semaine.
Missions et objectifs adaptés, clairs et transparents
L'importance d'être transparent dans les missions, le management et les objectifs qu'aura le candidat
Il est important d’être transparent avec les candidats afin de partir sur une base seine et une relation de confiance et d’éviter par la suite un départ prématuré du collaborateur ce qui engendra des coûts pour l’entreprise.
Ça permettra, entre autres, de clarifier les attentes sur les priorités de l'entreprise, d’avoir des candidats engagés et motivés, d’avoir une bonne adéquation entre les missions du poste et le profil du candidat et de favoriser la performance à long terme.
Dimension internationale
La GenZ est plus encline à envisager des opportunités professionnelles à l'étranger ou à travailler dans des environnements multiculturels. Elle voit le monde comme un marché global, sans frontières géographiques rigides, et valorise les expériences internationales qui enrichissent leur parcours.
-c771d638.webp)
