Responsable SAV en industrie - F/H

En tant que responsable sav, vous serez un acteur clé dans la gestion et l’optimisation des approvisionnements, tout en pilotant une équipe dédiée. Votre objectif principal sera de garantir un service performant pour répondre aux besoins des équipes techniques et des clients.

Vos responsabilités incluent :

• Superviser l’ensemble des opérations liées aux pièces détachées, de la réception à leur mise à disposition pour l’atelier et la maintenance.
• Gérer les stocks avec précision afin d’assurer une disponibilité optimale tout en évitant les ruptures.
• Optimiser les niveaux de stock pour équilibrer disponibilité et maîtrise des coûts.
• Assurer une traçabilité complète des pièces via des outils de gestion informatisés (ERP, logiciels spécialisés).
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour améliorer les processus logistiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, commerciales et les fournisseurs pour anticiper et répondre aux demandes.
• Encadrer, former et soutenir une équipe de magasiniers et logisticiens pour garantir leur efficacité et leur développement.
• Organiser les espaces de stockage en assurant le respect des normes de sécurité et une parfaite logistique.

Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement technique et exigeant, où votre expertise et votre sens de l’organisation seront essentiels au succès des opérations.